近日,国家认监委发布公告,对无锡检验检疫局在认证行政执法工作中发现并上报的一起国外认证机构违法在境内开展认证的案例在全国范围进行了通报。此举表明了无锡检验检疫局在认证行政执法工作中取得了新成效,同时开拓了处理国外认证机构在境内违法开展认证活动的一条新途径。无锡检验检疫局新区办事处检验员今年4月在对辖区一企业组织开展分类企业日常监管中,发现该企业的质量体系证书系韩国某认证机构颁发。检验人员在现场了解企业相关获证过程后,将相应的证书复印件带回办事处,通过查询国家认监委的官方网站,发现此韩国认证公司未获得国家认监委批准,系擅自在无锡局辖区内开展质量管理体系认证活动。
发现该案源后,新区办事处及时向局职能部门汇报,无锡局高度重视,认监处、法综处、新区办立即组成联合调查小组对该案进行调查,在审核其相应的认证证书、审核时间、审核记录、合同、发票、境外汇款申请书等资料后,无锡局认监处及时向被“认证”企业发出了“行政提示书”,并及时将此案向江苏检验检疫局认监处进行了专报,并通过江苏局认监处专门行文向国家认监委进行汇报,最终认监委以公告的形式在全国范围内进行了通报,有效维护了我国认证认可制度的严肃性和规范性。 (唐海琳)
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近日,国家认监委发布公告,对无锡检验检疫局在认证行政执法工作中发现并上报的一起国外认证机构违法在境内开展认证的案例在全国范围进行了通报。此举表明了无锡检验检疫局在认证行政执法工作中取得了新成效,同时开拓了处理国外认证机构在境内违法开展认证活动的一条新途径。无锡检验检疫局新区办事处检验员今年4月在对辖区一企业组织开展分类企业日常监管中,发现该企业的质量体系证书系韩国某认证机构颁发。检验人员在现场了解企业相关获证过程后,将相应的证书复印件带回办事处,通过查询国家认监委的官方网站,发现此韩国认证公司未获得国家认监委批准,系擅自在无锡局辖区内开展质量管理体系认证活动。
发现该案源后,新区办事处及时向局职能部门汇报,无锡局高度重视,认监处、法综处、新区办立即组成联合调查小组对该案进行调查,在审核其相应的认证证书、审核时间、审核记录、合同、发票、境外汇款申请书等资料后,无锡局认监处及时向被“认证”企业发出了“行政提示书”,并及时将此案向江苏检验检疫局认监处进行了专报,并通过江苏局认监处专门行文向国家认监委进行汇报,最终认监委以公告的形式在全国范围内进行了通报,有效维护了我国认证认可制度的严肃性和规范性。 (唐海琳)
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近日,国家认监委发布公告,对无锡检验检疫局在认证行政执法工作中发现并上报的一起国外认证机构违法在境内开展认证的案例在全国范围进行了通报。此举表明了无锡检验检疫局在认证行政执法工作中取得了新成效,同时开拓了处理国外认证机构在境内违法开展认证活动的一条新途径。无锡检验检疫局新区办事处检验员今年4月在对辖区一企业组织开展分类企业日常监管中,发现该企业的质量体系证书系韩国某认证机构颁发。检验人员在现场了解企业相关获证过程后,将相应的证书复印件带回办事处,通过查询国家认监委的官方网站,发现此韩国认证公司未获得国家认监委批准,系擅自在无锡局辖区内开展质量管理体系认证活动。
发现该案源后,新区办事处及时向局职能部门汇报,无锡局高度重视,认监处、法综处、新区办立即组成联合调查小组对该案进行调查,在审核其相应的认证证书、审核时间、审核记录、合同、发票、境外汇款申请书等资料后,无锡局认监处及时向被“认证”企业发出了“行政提示书”,并及时将此案向江苏检验检疫局认监处进行了专报,并通过江苏局认监处专门行文向国家认监委进行汇报,最终认监委以公告的形式在全国范围内进行了通报,有效维护了我国认证认可制度的严肃性和规范性。 (唐海琳)
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认证市场价格的急剧“缩水”,其原因是多方面的,有文章指出,多半是无序的恶性竞争所至。因此而颁发《认证认可条例》对认证市场进行整顿。价格只是相对体现价值。政治经济学原理告诉我们,价格毕竟不等于价值。ISO9000认证价值被认可的,也不至于某些人认为的那么悲观。笔者在杭州北航的审核实践中体会到,ISO9000认证价值在中小企业,尤其是小企业小公司被认可的状况,是可以持乐观态度的。本文就审核实践中所遇到的典型事例作一些阐述,以求得业内人士的不同观点和赐教。一、 小企业对“九千认证”价值予以认可的几方面体现:小企业或小公司的老总们,对贯彻ISO9000族标准,取得质量管理体系的第三方认证,将其简称为“九千认证”。本文也借用他们的术语,权作通俗和方便。老总们对“九千认证”的价值的认可主要于以下三方面体现:1、小企业在生存与发展过程中,除了市场对其产品和价格的直接压力以外,急需要有一个内部管理上的压力。或者说将外部压力转化为内动力的机制。有一个企业老总认为:"顾客对我的产品质量非常苛刻,给我的直接压力,无可非议,但是在内部如何将这个压力转化为动力,我一直在思考,想来想去还是搞九千认证”。在新安江山区有一家企业,初审时规模很小,取证后老总认真地按照ISO9001:2008要求做好做实,尤其是运用了内审和管理评审等重要手段,在使内部管理日趋完善的同时,企业的规模和效益,一年一个样,每次去监督审核,老总很感谢我们的审核。他认为,审核的外部动力,推动了我的内部管理,才使我的企业不断发展。江门有一家公司,引进“九千”,搞了“九千认证”后,老总认为:这是个好东西,长期坚持,效果日见。他专门指派一名管理者,按九千要求对各部门日常督查。并在内审中开了20多个不符合项。这位老总有一个理念,说:我看准了的东西,就要强制去做,这叫做“强制成习惯,习惯成自然,自然成文化”。小小老总,把“九千”看作建立企业文化的基础,真是难能可贵。2、将“九千认证”作为必不可少的基础台阶,从而向更高层次跃进。由于市场的导向或压力,某些产品必须进行如“3C”、“CE”、“UL”、“TS”、“HACCP”以及“16949”等的认证。小企业的老总们非常清晰地懂得“循序渐进”的原理。他们知道,想要得到这些认证,应该而且必须从“九千认证”入门。事实也证明,通过“九千认证”,一些认证领域的基本概念和基本的要求,老总们至少有了感性认识。所以说,这些小企业的老总们深深懂得:这一步少不得,走了这一步不会白走。何况“九千认证”费用如此低,即使没通过,也可权当一次培训,化了点学费。有一个想要搞“16949”的,已看过该认证标准的老总问我们:好象“16949”以“九千”为基础吧?得到肯定的答复后,老总搞“九千”的信心倍增了。事实上,“九千认证”的理论与实践早就告知:它是一切管理之基础,虽然是针对质量管理体系的,但就质量的广义内涵而说,是一切管理之基础。要想在更高层上得到效益和效率,从基础做起,把基础夯实,这是毋庸置疑的道理。有一位专家说:至少目前尚无比“九千”更好,更基础的东西来代替它。因此说,基础的东西往往量大面广,可以永存。
3、认证取证不是唯一,重要的是如何最大限度地利用证书的价值。“九千认证”的价值不外乎二类,一是最直接的,即市场准入价值,凭借证书扩大了市场。另一类是促进和达到管理体系的充分性、适宜性和有效性。不可否定,不少企业尤其是不少小企业搞认证仅仅是为了一张证书。为了这张证,他们能够拿出“应付检查”的看家本领,甚至不惜代价进行伪造和假冒。但也不能否定,不少小企业的老总们明确表示:拿证是我们的目的,但不是唯一的目的。我的目的是要最大限度的利用“九千认证”的价值,为我服务。老总的意思说白了就是:我要通过审核,通过或借助于你们,促进或达到我管理的有效性。曾经一个老总在末次会议前问笔者:末次会议的参加对象是否可以扩大?鉴于老总的真心诚意。笔者答应他的要求。结果末次会议变成了全体员工会议。其反映的效果确也不错。老总后来坦言:中国有句俗语叫做:“外来和尚好吟经”。平时我说的不听,借助于你们的口,我顺水推舟,何乐而不为呢?有一个家族式企业已有相当的规模,但还脱胎不了家族式的管理,其家族内的习惯势力与企业应有的管理机制产生了矛盾。老总在我们进场开始审核前,单独坦陈他的意图:“你们给我认真查,把所有的问题都查出来。即使现场审核通不过,证书拿不到也不要紧,我要借这次机会好好整顿,否则企业已经没有出路了......”
ISO9000族标准
ISO9000族标准从80年代末期引进和介绍到我国始,已经有10多年的历史。10多年来,质量管理体系的认证对象从大企业大公司开始,到了现在的中小企业和公司,甚至于“小小”企业和“小小”公司。ISO9000认证高不可及的面纱被揭去的同时,“贯标认证”如破竹之势迅速普及。然而,随着ISO9000族标准得到普及,认证市场价格也急剧地“缩水”。有文章说:与其他管理知识的推广相比,一个企业获得ISO9000认证的费用,甚至于比不上一个人参加其他管理短训班的费用。有一个地方政府对ISO9000获证企业的奖励费,还超过了认证费用。企业拿了证书,还从中赚了钱。价格是价值的相对体现,认证价格的“缩水”,从一个方面或一个角度揭示了价值的降低。有关方面人士或业内人员不无发出喟叹。
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